Construire des tableaux de bord
Ce site ne s’adresse pas aux pilotes de ligne mais à tous ceux qui doivent suivre une activité complexe - entreprise, projet, etc. - et souhaitent pour cela s’appuyer sur une approche rationnelle. L’auteur propose les méthodes et les outils pour mieux maîtriser le pilotage de la performance (Corporate Performance Management ou CPM en anglais) et le BPM (Business Performance Management) : tableau de bord, balanced scorecard, Six Sigma, suivi de projet, etc.
Référence Décision Informatique n°717, page n°34